사전예약 내역

사전예약은 이렇게 진행돼요

아래 카드에 지금 어느 단계인지 표시됩니다. 고객님이 하실 일이 있는 단계는 따로 적어 뒀어요.

1
사전예약 접수 완료KT마켓
신청하신 순서대로 예약 순번이 잡혀요. 접수 자체는 신청 즉시 끝나요.
2
공식신청서 확인 중고객님이 하실 일
KT 공식신청서를 작성해야 실제 가입 접수가 돼요. 문자·알림톡으로 보내드린 링크에서 본인인증 후 작성해 주세요. 이 단계가 끝나야 다음 단계로 넘어가요.
3
개통 가능 확인KT마켓
신청하신 요금제와 명의로 개통이 가능한지 확인해요. 확인이 안 되면 따로 연락드려요.
4
기기 입고 대기KT마켓
출시일에 맞춰 순차 입고돼요. 이 단계가 가장 오래 걸리고, 기다리시는 동안 하실 일은 없어요.
5
발송택배사
출발하면 문자·카카오톡으로 알려드리고, 운송장번호로 배송 조회가 가능해요.
6
개통 완료고객님이 하실 일
기기를 받으신 뒤 개통까지 마치면 완료예요.

KT마켓에서 예약했는데 공식신청서를 왜 또 쓰나요?

KT마켓 사전예약은 물량·순번을 잡아두는 절차이고, 실제 가입 접수는 KT 공식신청서로 이뤄집니다. 두 가지가 모두 끝나야 최종 접수예요.

KT 사이트에서 신청현황이 조회되지 않아요.

공식신청서를 아직 작성하지 않았거나, 작성 직후라 반영 전일 수 있어요. 작성에 쓰신 명의자 본인 인증으로 조회해 주세요.

공식신청서 금액이 KT마켓 견적보다 높게 나와요.

KT마켓 추가지원금은 공식신청서에 표시되지 않습니다. 개통할 때 기기값에 반영되며, 개통 후 마이KT 앱에서 최종 적용 금액을 확인하실 수 있어요.

단계가 며칠째 그대로예요.

사전예약 기간에는 상태가 실시간으로 반영되지 않고 순차적으로 업데이트됩니다. 단계가 바뀔 때마다 문자·카카오톡으로 안내드리니 기다려 주세요.

본인인증 후 조회돼요. 공식신청서를 작성하기 전에는 조회되지 않아요.