휴대폰 개통 후 혜택 유지 및 필수 확인사항 안내

[필독] 휴대폰 개통 후 혜택 유지 및 필수 확인사항 안내

고객님, KT마켓에서 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 사전예약 기간 동안 많은 문의에도 기다려주신 점, 깊이 감사드리며

본 문서는 고객님이 폴더블7 구매 시 선택하신 요금제, 혜택, 사은품 제공 조건을 바탕으로, 개통 이후 [꼭 확인]하셔야 할 필수 사항들을 정리한 안내입니다. 특히 KT마켓 단독 혜택은 일정 기간 조건 유지가 필요하며, 조건 위반 시 혜택이 [소급 회수]될 수 있으므로 [꼭 끝까지 읽어주세요].

※ 본 안내는 고객님이 수신 확인하지 않으셨더라도 KT마켓이 정식 발송한 기록을 기준으로 고지된 것으로 간주되며, 향후 분쟁 또는 혜택 기준의 기준이 됩니다. 수신 차단, 연락처 변경, 오기입 등은 예외로 처리되지 않습니다.

■ 1. KT마켓 단독 지원금 적용 안내

• · 고객님은 KT마켓에서만 제공하는 단독 지원금 혜택으로 폴더블7을 개통하셨습니다.
• ※ KT마켓 단독 지원금은 고객님이 작성하신 신청서 기준으로 KT 개통 시스템에 자동 등록되어, 별도 신청 없이 적용된 상태입니다. 할인 적용 여부는 마이케이티 앱, 전국 KT매장에서 단말기 할부원금으로 확인 가능합니다.
• · 이에 따라 KT마켓 혜택/사은품/프로모션 관련 문의는 114가 아닌 KT마켓(대표번호 또는 카카오톡) 으로 개통 후 개인정보 관련 전산처리(결합가입,제휴카드등록,일시납) 등은 아래 내용을 참고하신 후 114로 처리 해주세요!

■ 2. 개통 후 조건 변경 불가 안내

• · 개통 후에는 고객님이 신청서에서 선택하지 않으신 항목(예: 미리보상, 삼성요금제 등)의 조건 변경이나 취소가 불가합니다.
• · 개통 시점 기준으로 KT 및 제조사 혜택 정산이 완료된 상태이므로, 이후 조건을 변경할 경우 KT마켓 단독 지원금과 사전예약 혜택이 전액 소멸될 수 있습니다.

■ 3. 개통 후 고객님이 직접 하셔야 할 사항

1. ① 일시불 납부(완납)
   → 개통월 내에 114 또는 가까운 KT매장에서 카드/현금/간편결제로 납부 가능
   → 약정 할인이 적용된 상태이므로 24개월 내 해지·기변 시 위약금이 발생할 수 있음
2. ② 공동가입 워치/클래식/울트라 신청자
   → 신청서는 7월 30일부터 순차 발송
   → 작성 완료 고객은 다시 작성하실 필요 없음
   → 일부 재작성 대상 고객은 별도 문자로 안내
   → 사은품은 8월 중 순차 발송되며, 일부 모델은 1~2개월 지연될 수 있음
   ※ 배송 일정은 신청 완료 순서에 따라 순차 진행되며, 상품 출고 시 문자로 송장번호가 발송됩니다.
   ※ 일정 지연 시에는 별도 문자로 사전 안내드립니다.
   
   ※ 워치/탭의 경우 개통 후 기기값 일시납 결제도 가능하며 월요금 11,000원 1회선 무료 사용 가능 요금제인 ON프리미엄/스페셜/스페셜 초이스 요금제 고객님분들은 114를 통해 스마트기기 1회선을 직접 신청하셔야합니다.
3. ③ 삼성초이스 요금제 고객 (버즈3/버즈3 Pro)
   → 8월 1일부터 순차 발송 예정 (출고 시 송장 발송)
   → 버즈3 Pro 실버 단종 → 화이트로 대체 발송됨 (더 낮은 가격으로 적용됨)
   → 미작성 고객에게는 신청서 재작성 링크 개별 발송 예정
   
   ※ 신청서를 작성하지 않으신 고객은 발송 대상에서 제외되며, 문자로 안내된 링크를 통해 재작성하셔야 혜택이 제공됩니다.
   ※ 모든 제품은 순차 배송되며, 출고 시 문자로 송장번호를 안내드립니다.
4. ④ 삼성/디바이스 요금제 10만원 할인 프로모션
   → 디바이스 개통 등록이 완료된 고객님께 한해 8월 25~30일 사이 요금에 자동 수납 처리
   → 일시불 납부 고객님 중 일부는 개통 시점에 할인액이 선차감 처리된 경우가 있으며, 그 외 고객은 8월 말 개별 계좌로 입금됩니다. 입금 완료 시 문자로 알림 예정입니다.
   → 일부 고객은 개통 시점에 이미 사전 수납된 경우도 있습니다
5. ⑤ 미리보상 등록 고객
   → 24개월간 ‘안심체인지플러스’ 유지 필요
   → 만기 후 3개월 이내 기존폰 반납 + KT 기변 시 보장포인트로 최대 50% 보상
   → 미반납 시 보상금은 12개월 할부로 청구됨 (수수료 포함)
6. ⑥ 제휴카드 등록 / 결합신규신청 및 변경과 같은 구비서류 필요 업무
   → 제휴카드 발급 후 고객센터를 통해 직접 등록
   → 결합신규신청 및 변경 → 결합 구성원 구비서류 준비 → 고객센터(114) 또는 KT매장에서 등록

■ 4. KT마켓 할인 유지 조건 - 반드시 지켜주세요]

• 1. 디바이스/삼성/폰케어 요금제: 6개월(184일) 유지 (유지기간 이후 요금제 변경 시 초이스 혜택은 사라지게됩니다)
• 2. 선택약정 요금제: 4개월(124일) 유지
• 3. 공시지원금 요금제: 6개월(184일) 유지
• 4. 워치/탭 회선: 6개월(184일) 유지
• 5. 수령한 폰은 본인 유심으로 즉시 사용 (타인 유심 불가)
• 6. 단말기는 4개월(124일) 내 중고판매/양도/해지/정지 절대 불가
• 7. 4개월간 월 데이터 500MB 이상 실사용 필요

※ 위 조건을 충족하지 않으면, 단독 지원금(최대 50만원), 워치,버즈 할인과 같은 이벤트 후기 이벤트 참여자격 등 모든 혜택이 소급 회수 또는 지급 제외될 수 있습니다.

※ 이 외 2인구매 사은품 신청, 후기 이벤트, 등은 8월 1일부터 추가 문자로 안내드릴 예정입니다.

※ 다시 한번 본 안내는 고객님께서 직접 확인하지 않으셨더라도,
KT마켓에서 정상적으로 발송된 이력을 기준으로 고지된 것으로 간주됩니다.
수신 불가·차단, 번호변경, 연락처 오기입 등과 관계없이, 본 안내는 향후 조건 유지 및 혜택 적용 기준으로 활용됩니다.