KT마켓
KT마켓이 공식 판매처 맞나요?
KT닷컴과 뭐가 다른가요?
근처 매장에서 방문하여 구매해도 동일한 혜택을 적용 받을 수있나요?
배송
기기는 언제 출발하나요?
제품이 택배로 오나요?
택배 말고 직접 수령 가능한가요?
사전예약
혜택이 무엇인가요?
혜택을 받으려면 고가 요금제 써야 하나요?
사전예약은 언제까지 가능한가요?
사전예약만 하면 구매가 확정되나요?
개통
개통 일정은 어떻게 되나요?
번호이동 고객은 어떻게 개통되나요?
다른 사람 명의로 개통할 수 있나요?
개통 후 바로 사용 가능한가요?
삼성초이스
버즈3는 어디서 신청 가능한가요?
요금제 프로모션 10만원을 위해 버즈3는 꼭 등록해야되나요 ?
버즈3는 진짜 9천원인가요?
삼성초이스 요금제 유지 안 하면 버즈는 어떻게 되나요?
버즈3말고 다른 제품도 안되나요?
제품
정품 맞나요? 새 제품인가요?
구성품은 어떤게 있나요?
모델/색상은 언제 고르나요?
공동가입
워치8은 꼭 신규로 가입해야 하나요?
월요금 꼭 내야되나요 ? 블루투스모델로는 안되나요 ?
상품 신청은 어디서 신청하면 되나요?
KT마켓 지원금
요금제 언제 변경 가능한가요?
혜택이 유지 안될 수도 있나요?
번호이동
기존 통신사는 직접 해지해야 하나요?
쓰던 번호, 그대로 사용할 수 있나요?
새 유심이 꼭 필요하나요?
첫달 요금이 많이 나왔는데 어떻게 된건가요?
약정
약정 위약금은 언제 발생하나요?
중간에 요금제만 변경해도 위약금 발생하나요?
6개월만 유지하면 위약금 없나요?
공식신청서
가입유형은 무엇을 선택해야 하나요?
본인인증이 안 넘어가요.
기존 쓰던 요금제가 신청서에 없어요.
5G 커버리지 동의가 뭔가요?
금액이 신청서랑 다르게 나와요.
유심을 변경하고 싶은데요.
작성된 신청서는 어디서 확인 하나요
신청서 작성 후 변경이 있어 취소하고 싶어요
결제
할부가 아니라 일시불로 구매할 수 있나요?
제 명의가 아닌 카드로 결제 가능한가요?
통신사 할부 수수료는 얼마인가요?
일부만 먼저 납부할 수 있나요?
중복 접수 및 취소
다른 곳에서도 신청해봤는데요
중복으로 신청했는데요?
사전예약 취소는 어떻게 하나요?
개통 후 환불·취소 가능한가요?
불량이 의심되면 어떻게 해야 하나요?
추가 혜택
제휴카드는 어떻게 신청하나요?
이미 결합할인 받고 있는데 추가 신청 필요하나요?
근처 매장에서 방문하여 구매해도 동일한 혜택을 적용 받을 수있나요?
중고폰 보상은 어떻게 받나요?
인터넷·TV 가입도 가능한가요?
2인 구매 사은품은 어디서 신청하나요?
후기 작성 이벤트는 어디서 신청하나요?
KT마켓 사업자 정보
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